安颐通 · 平安钟 | 发展银发经济是新品牌崛起机会

当下，不仅年轻人有网瘾，部分老年人的网瘾也越来越严重。据《中国互联网络发展状况统计报告》，有10万老人每天手机上网时间超过10小时。

按照以前的标准，这绝对是重度网瘾，“少看手机，多出去转转，和大家多交流”……以前老年人唠叨孩子的话，现在反过来成为孩子们劝导老年人的说辞。


 

老年网瘾有三个显著特征

将“网络依赖”与“老年网瘾”归咎于新冠疫情未免片面。疫情只是催化剂，生活网络化与社会老龄化才是产生这些问题的根本原因。

数据显示，截至2021年6月，60岁及以上网民约1.23亿人，约占老年人总数的47%，如今中国会上网的老年人数已经超过50%。相比年轻人，“老年网瘾”有三个显著特征。

首先，网络对于能基本熟练上网的老人是一个非常富有吸引力的新世界，甚至可能焕发老人们社交情绪的第二春。他们具有非常强烈的好奇心与参与度，在许多业主与社区群里，老人的发言往往最活跃，也最乐于分享五花八门的小道消息。

《2021智慧助老模式观察报告》的调查显示：疫情期间，60岁以上的网民受访者中，过半受访老年人（54.92%）平均每天用手机APP达3~5个小时，近八成受访老年人平均每天用手机APP超过3小时。

其次，老年人相对容易掉入陷阱，分不清网络和现实。比如，老年人如果网络追星就很容易受误导，也更易被不良分子钻空子。2020年10月，“骗子冒名顶替靳东”事件曾引起广泛关注，江西一位沉迷于短视频平台的六旬阿姨，坠入爱河，不惜与家人大吵大闹，一度离家出走要寻找“假靳东”。

第三，老年人有钱任性风险更高。别看许多老年人平日里省吃俭用，但相比未成年人，现在的老年网民更有现实意义上的经济自主权。一是稍有积蓄，二是也有旱涝保收的退休金。所以，推销保健品者常常将老年人锁定为主要目标群体。老年人网购面临非理性消费的陷阱，更易受到诱惑，一旦节制不住，花起钱来可能真如流水，买回一大批没用的物品甚至假货。

由此可见，所谓的“老年网瘾”更具复杂性。害怕孤独是人的本性，陪伴才是最长情的告白。孩子长大了成家了，老年人守着空空荡荡的房子，面临着空巢老人的现实困境。以前国内旅游市场老年人占了相当比例，而近几年，国内旅游市场大部分都停滞了，加之疫情的社交限制，老年人遇到了更大的心理问题和社会问题。

正因如此，养老产业不仅是生活上的衣食住行，还包括精神需求。更多地关爱老年人，才能更好地帮老年人看好钱袋子，也更利于推动银发经济的良性发展。

银发经济迎来新机遇

国民经济发展的长远态势，短期看宏观、中期看结构、长期看人口。

目前，中国60岁及以上人口已达2.64亿人，占比18.70%，其中65岁及以上人口为1.91亿人，占比13.50%。中国正在迈入中度老龄化社会，并面临着加速老龄化的社会现实。中国老年人口呈现“规模庞大”“老龄化水平城乡差异明显”和“老年人口质量不断提高”等特点。

近年来，中国银发经济市场规模持续上升，年增长率超过25.6%，已达到5.9万亿元，但GDP占比不足10%；而欧美等发达国家养老产业占GDP比重都在20%以上。中国养老产业尚处于起步阶段，供需不匹配。国家对养老产业政策支持力度逐年加大，银发经济迎来新机遇。

银发族对健康服务类商品的需求成倍成长，养老消费市场更加多元。除了医疗健康、日常消费，老年旅游、保险理财、精神生活、智能健康管理、居家照护、营养与保健品等都有巨大发展潜力。

银发产业的新浪潮更带动着相关企业数量逐年上升。有报告显示，中国与养老相关的企业数量已经超过23万家。除了为数众多的中小型企业之外，不少央企和大型民企，也纷纷布局养老领域，打造各类养老社区。

科学技术与商业模式的创新已成为养老服务发展的重要趋势。《国家积极应对人口老龄化中长期规划》特别强调，要利用物联网、云计算、大数据、智能硬件等新一代信息技术产品，推动养老服务智慧化升级。而移动互联网是一把双刃剑，既让老年人染上网瘾，也为智能养老提供了更多现实应用和想象空间，智慧养老技术会变得更多样化、人性化、高效化。从虚拟社交，到健康实时监测；从老人防丢器，从吃药提醒装置，再到看护机器人……AI和物联网、大数据等智能化技术融合，使智慧养老产品和解决方案不断涌现。

中国人口结构的改变，让银发人群逐渐被市场重视，他们的消费习惯和方式也影响着市场的改变。这部分银发人群是新增的，他们的生活态度和消费习惯、方式等都与过去的银发人群有着很大不同。他们更富裕、知识素养更高、更喜欢享受生活，并且更舍得为自己花钱。

在互联网的下半场，无论是传统产业还是互联网，产业都要研究如何在银发经济里发掘更多的商业机会，这也是新品牌崛起的机会。