安颐通 · 平安钟 | 广东省五一劳动奖章获得者肖露：让失智老人有尊严地生活

　　奋斗在照顾老人的一线服务岗位上，她是老人的“贴心小棉袄”；行走于忙碌的医护人员队伍中，她是职工心中的“实干家”。她用青春书写养老壮志，用汗水浇灌敬老精神，用真心守护每一位老人。她就是广东省五一劳动奖章获得者、广州市老人院失智老人照顾中心认知康复班班长肖露。 　　今年81岁的陈婆婆，8年前患上失智症，曾经忘记回家的路，也会忘记关水龙头，让整个家“水漫金山”。后来，家人把她送到广州市老人院。

　　“陈婆婆刚来的时候，不愿意和别人交流，生活也不能自理，整天待在自己的房间里。”肖露回忆道。由于失智老人的认知和行为障碍问题，陈婆婆脾气很暴躁，工作人员为她护理或与她交谈时，她都要发火骂人甚至吐口水，还总是打翻饭碗不肯吃饭，有些同事都害怕到不敢去她的房间。

　　了解情况后，肖露主动耐心陪老人聊天，答应饭后带她去“坐车回家”。肖露还特意给老人买了爱吃的点心水果，饭后还陪老人到康复花园的模拟车站等车，陪老人散步﹑聊天。

　　在接下来的时间里，肖露只要一有空就会陪伴陈婆婆。经过多天的陪伴，老人渐渐开心起来，心理上得到了安慰，也对住在老人院有了安全感，慢慢适应了这里的生活。如今，陈婆婆一见到肖露就会拉着她的手说：“好女儿来了，好女儿来了。” 　　在广州市老人院慈慧楼里有一个小型超市，货架上摆放着各种食品和日用品，有实物也有模型。其实这是一个模拟商店，收银员是这里的失智老人。

　　“这是为了给失智老人创造一种正常的社交环境，能够刺激他们社交的能力。”肖露介绍说。很多失智老人，因为记忆力方面的问题，不敢跟人交流，把自己封闭起来。通过这样一个沟通平台，老人会很自信地跟别人接触，从而能够逐渐地融入到正常的社会中去。

　　模拟购物疗法只是肖露及其团队创新疗法中的一项。几年的工作让肖露意识到，康护也需要大胆创新。

　　肖露根据失智老人认知能力缺损，容易发生走失、跌倒、误食、意外伤害等情况，对老人的生活环境进行改造，如：以特色老广州路名命名各走廊，让失智老人凭借清晰的标识，找到回自己房间的路。通过创新设置了认知训练室、感官刺激室、缅怀室、多功能活动大厅等功能室，减少失智老人不良行为问题的发生。

　　在肖露的带领下，广州市老人院为失智老人创新打造了一套标准化、专业化、人性化的服务。通过非药物干预有效地延缓失智老人病情的发展，减少了不良行为问题的发生，提高了老人的生活质量。

　　从业多年，肖露依然坚守着当初的心愿：“每个人有父母，也都将老去，我只希望能让这些失智老人宁静祥和地度过生命的尾段，有尊严地走到生命的终点。”

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